Ulasan lengkap kode error plotter HP DesignJet T790/T795/T1300, berikut arti dan cara mengatasi kode kesalahan.
Pada dasarnya ketiga model plotter HP DesignJet T series ini mempunyai dua jenis kode kesalahan berupa kode kesalahan text dan kode kesalahan numerik. Masing-masing mempunyai arti kode juga cara penangan error pada plotter DesignJet ini.
Terkadang saat mengoperasikan plotter HP DesignJet mungkin melihat salah satu kode kesalahan muncul di layar panel depan. Pada saat seperti ini yang terpenting adalah memahami arti kode error tersebut sebelum melakukan tindakan untuk mengatasi kesalahan.
Kode error yang disajikan pada tabel di bawah dapat dijadikan referensi mengartikan kode kesalahan yang terjadi. Setelah itu, barulah melakukan cara mengatasi kesalahan berdasarkan kode error yang ditampilkan di layar panel depan. Saran cara mengatasinya diterangkan di kolom rekomendasi.
Kode error plotter HP DesignJet T790/T795/T1300 dan cara mengatasinya dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
MENGATASI KODE ERROR PLOTTER HP DESIGNJET T790/T795/T1300
1. PESAN ERROR TEXT
| PESAN ERROR | REKOMENDASI |
|---|---|
| [Color] cartridge altered | Cek tinta kartrid. |
| [Color] cartridge has expired | Ganti tinta kartrid. |
| [Color] cartridge is missing | Tinta kartrid tidak terpasang. Pasang kartrid yang bersesuaian. |
| [Color] cartridge is low on ink | Tinta kartrid habis pada beberapa puluh lembar pencetakkan. Siapkan kartrid baru. |
| [Color] cartridge is very low on ink | Tinta kartrid habis beberapa lembar pencetakkan. Siapkan kartrid baru. |
| [Color] cartridge is out of ink | Tinta kartrid habis. Ganti dengan yang baru. |
| [Color] printhead #[n] error: not present | Printhead tidak terpasang. Pasang printhead yang sesuai. |
| [Color] printhead #[n] error: please remove | Lepas printhead yang salah, dan pasang kembali sesuai tipe. |
| [Color] printhead #[n] error: replace | Printhead tidak berfungsi. Ganti printhead baru sesuai tipe. |
| [Color] printhead #[n] error: reseat | Printhead terpasang kurang tepat. Lepas kemudian pasang kembali printhead tersebut. Sebelum dipasang bersihkan koneksi elektrikalnya. Bila perlu ganti dengan printhead baru. |
| Cutter replacement advised | Saran penggantian cutter. Hubungi team support kami. Lihat kontak di bawah artikel ini. |
| Job queue notification | Batal, Ulangi, atau hapus pencetakkan. |
| Maintenance #1 advised | Plotter perlu pemeliharaan level 1. Hubungi team support kami. |
| Maintenance #2 advised | Plotter perlu pemeliharaan level 2. Hubungi team support kami. |
| Paper loaded incorrectly: remove paper | Kesalahan proses pemasangan kertas. |
| Paper mispositioned: remove paper | Posisi pemasangan salah. Lepas dan coba pasang kertas lagi. |
| Paper path error: incorrectly loaded | Salah memasukkan kertas. Lepas dan coba pasang kertas lagi. |
| Paper path error: misaligned | Pemasangan kertas miring. Lepas dan coba pasang kertas lagi. |
| Printhead replacement incomplete. | Proses penggantian printhead kurang sempurna. Ulangi proses penggantian printhead. |
| Printheads need individual testing. | Lakukan test penggantian printhead. Gunakan Image Diagnostics Print dan ganti printead yang bersesuaian bila diperlukan. |
| Replace [color] cartridge | Ganti tinta kartrid sesuai tipe. |
| Reseat [color] cartridge | Lepas dan pasang kembali tinta kartrid tersebut. |
2. PESAN ERROR NUMERIK
| NUMERICAL ERROR | REKOMENDASI |
|---|---|
| 01.0, 01.1, 01.2 | Restart plotter. |
| 06:03 | Restart plotter. |
| 08:04 | Restart plotter. Update firmware bila perlu. |
| 08:08 | Ulang lagi operasi plotter yang sedang berlangsung. Jika gagal lagi, restart plotter. Update firmware bila perlu. |
| 21, 21.1, 21:03, 21.1:03, 21:13, 21.2:13, 22.0, 22.1, 22.2, 22.3, 22.x:03, 24 | Restart plotter. |
| 26:01, 26.x:01 | Koneksi buruk terdeteksi pada sebuah tinta kartrid (jika ditampilkan, x merujuk kartrid di slot x). Lepas dan pasang kembali tinta kartrid tersebut. Ganti bila diperlukan. |
| 26:14 | Lakukan Update firmware. |
| 27:01, 27.x:01 | Nozzle printhead banyak yang mampet/rusak (jika ditampilkan, x merujuk pada printhead di slot x). Lepas dan pasang kembali printhead tersebut, coba bersihkan koneksi elektrikal sebelum dipasang. Ganti bila diperlukan. |
| 27:03 | Printhead error. Restart plotter. |
| 27:14 | Lakukan Update firmware. |
| 31:03, 41:03, 42:03, 45.1:03, 45.2:03, 47:03, 56:03 | Restart plotter. |
| 61:01 | Plotter tidak dapat melanjutkan proses pencetakkan karena format file tidak kompatibel dengan plotter. Kemungkinan file yang terkirim berformat PostScript, PDF, TIFF or JPEG sedangkan model plotter non-PostScript. Kemungkinan lain, file ter-password, ulangi dengan mengirim file tanpa proteksi password. Jika tidak, lakukan Update firmware. |
| 61:04.1, 61:04.2 | Lakukan Update firmware. |
| 61:08.1 | File yang akan dicetak harus tanpa proteksi password. |
| 62, 62:04, 63 | Lakukan Update firmware. |
| 63:01 | Plotter gagal menemukan sebuah IP address kosong. Koneksikan kembali pada jaringan lain atau ubah konfigusasi IPv4. |
| 63:04, 64 | Lakukan Update firmware. |
| 64.1:01 | External hard disk terlepas saat sedang digunakan. Koneksikan kembali dan restart plotter. |
| 64:04, 65, 65:04 | Lakukan Update firmware. |
| 66:08 | Proses pencetakkan tidak dapat dilanjutkan pada jenis kertas yang terpasang. |
| 67, 67:04 | Lakukan Update firmware. |
| 68:03 | Restart plotter. |
| 71.04 | Memori tidak mencukupi. Untuk menghindarinya, pilih Advanced tab and then Send job as a bitmap di HP-GL/2 and HP RTL driver. |
| 71:03 | Restart plotter. |
| 71:04 | Lakukan Update firmware. |
| 74:04, 74.1:04 | Update firmware gagal. Tekan OK dan ulangi lagi. |
| 74.1 | Ulangi update firmware. Jangan menggunakan komputer selama proses update sedang berlangsung. |
| 74.8:04 | Update firmware gagal karena tidak cocok. |
| 76:03 | Restart plotter. |
| 77:04, 78.1:04 | Lakukan Update firmware. |
| 78:08 | Borderless printing tidak memungkinkan. Setting diabaikan. |
| 79:03 | Restart plotter. |
| 79:04, 79.1:04 | Lakukan Update firmware. |
| 81:01 | Ikuti perintah yang ditampilkan pada front panel. Anda mungkin diminta menjalankan prosedur test dan menuliskan kode numerik sebelum menghubungi team support. |
| 81:03, 84:03 | Restart plotter. |
| 86:01 | Ikuti perintah yang ditampilkan pada front panel. Anda mungkin diminta menjalankan prosedur test dan menuliskan kode numerik sebelum menghubungi team support. |
| 94, 94.1, 94:08 | Ulangi color calibration. |
| 94:02 | Color calibration gagal. Pastikan jenis kertas yang terpasang sesuai dengan jenis kertas yang dipilih pada awal memuat kertas. |
Jika Anda melihat pesan kesalahan dan merasa ragu, atau jika tindakan yang disarankan tampaknya tidak menyelesaikan masalah, hubungi team support di salah satu kontak di bawah artikel mengatasi kode error plotter HP DesignJet T790/T795/T1300 ini.
1 komentar:
Write komentarIt looks like you have put tremendous effort into finding the facts. I really appreciate your research. Hope to read more articles on your blog. Keep it up.
ReplyHp Plotter Repair Service Indore